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更新:2019-04-16
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  • 职位福利
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 黄浦区(上海浦东浦东大道)
  • 招聘1人
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  • 2019-03-13

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1. 受理一线客服无法处理的事件单,转移至正确的部门,进行工单的流转派发;
2. 流转派发工单时,准确记录相应标签,为后期工单数据分析提供支撑;
3. 定期与各业态和全渠道其他部门保持顺畅沟通,督促工单处理进度并协调其他业态、部门的工单业务需求,定期协助TL参与各部门沟通例会;
4. CS邮箱管理、工单及其他外呼操作。
5. 完成领导安排的其他工作。
经营管理|人事|行政|财务(咨询/法律等/中介/人力资源) 私营.民营企业 50~200人 陆家嘴街道
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